Fem frågor att ställa innan ni anlitar nästa konsult för lagret
De flesta upphandlingar frågar om pris och metod, sällan om vad som händer när konsulten är borta. Det är den frågan som avgör om investeringen håller.
Tema
Konsulter och vad som blir kvar
Om vad som händer med en förbättring när den externa hjälpen packar väskan, och vilka frågor som avslöjar om ett uppdrag är byggt för att hålla.
När konsulten packar väskan försvinner ofta hela förbättringen med
Ett vanligt mönster efter avslutade konsultuppdrag är att allt sakta återgår till hur det var innan. Det säger något om vad som byggdes, inte om personalen som blev kvar.